靈圖 LingTu
隱私權政策
本政策說明我們如何收集、使用、保存與刪除資料,並提供客服與資料刪除申請方式。
更新日期:2026-05-12
我們收集的資料
- Google 登入資料:電子郵件、名稱、頭像與 Google 帳號識別碼。
- 帳戶與額度資料:免費額度、付費 credits、模式使用紀錄與相關狀態。
- 使用資料:生成次數、生成結果、收藏、提示詞庫、錯誤紀錄與基本裝置 / 瀏覽器資訊。
- 圖片資料:使用者上傳或提供 URL 的圖片,僅用於生成提示詞、結果保存、客服協助與問題排查。
- 付款資料:付款狀態、方案、金額、交易識別碼、點數入帳與退款紀錄。
資料使用目的
- 提供登入、額度、AI 圖片提示詞生成、歷史紀錄、收藏、提示詞庫與客服服務。
- 處理訂單、點數入帳、退款 / 退換貨申請與消費爭議。
- 維護網站安全、偵測濫用、排查錯誤與改善服務品質。
第三方服務
- Google OAuth:提供登入驗證。
- AI 生成服務:分析圖片並產生中英文提示詞。
- 網站與資料保存服務:提供網站運作、帳戶、額度與生成紀錄保存。
- 藍新金流:處理付款方式、付款狀態、方案與交易紀錄。
圖片與生成結果保存
採用 device-first 原圖策略時,使用者上傳的本機原圖只會用於當次 AI 分析;系統不會將上傳原圖長期保存到雲端資料庫或物件儲存。為了讓同一台裝置可回看結果頁,瀏覽器可能會在本機 IndexedDB 保存壓縮後的原圖副本。
提示詞結果、歷史紀錄、收藏、點數與必要 metadata 仍可能依帳號保存於雲端。若使用者改用圖片 URL,系統可能保存該 URL 參照,但不代表保存該外部圖片檔案本身。
生成結果可能會被保存,以提供歷史紀錄、提示詞庫、錯誤排查與客服協助。若使用者刪除資料或提出資料刪除申請,我們會依合理流程處理。
使用者應避免上傳高度敏感、無權使用或可能侵害他人權利的內容。
付款資料說明
本站不保存完整信用卡號。付款方式、付款驗證與交易處理由藍新金流依付款頁面顯示內容處理。本服務可能保存必要的付款狀態、交易識別碼、方案、金額、入帳與退款紀錄,以完成點數入帳、客服查詢、退款處理與法遵需求。
資料保存與刪除
使用者可透過 資料刪除申請頁 提出刪除帳戶資料、生成紀錄與上傳圖片的請求。
必要交易、退款、稅務、資安稽核或法遵所需資料,可能依法律、金流服務規則或平台政策保留必要期間。已匿名化、無法識別個人的統計資料,可能用於服務品質改善。
資料安全
我們會採取合理技術與管理措施保護資料安全,但網路傳輸與第三方服務仍存在風險。使用者也應妥善保管登入帳號,並避免在公開訊息中提供密碼、完整付款資料或高度敏感資訊。
客服資訊與聯絡方式
- 客服信箱:support@su-sui.com
- 服務時間:週一至週五 10:00–18:00,國定假日除外。
- 回覆時間:1–2 個工作天內。